El sistema de refugios (turvakoti)
Alojamiento seguro, gratuito y las 24 horas para quien sufre violencia en casa.
¿En peligro inmediato?
Llama al 112 para pedir policía o ambulancia. Es gratuito y funciona incluso sin tarjeta SIM ni saldo. La aplicación 112 Suomi comparte tu ubicación.
Un turvakoti es un refugio que ofrece un lugar seguro donde quedarse y apoyo si sufres violencia doméstica o vives bajo la amenaza de ella. Los refugios están definidos por ley, financiados por el Estado y coordinados a nivel nacional por THL, el Instituto Finlandés de Salud y Bienestar.
Un refugio es para cualquier persona que sufra violencia doméstica o viva bajo la amenaza de ella, con o sin hijos. Puedes ir por iniciativa propia y puedes quedarte de forma anónima. Las autoridades también pueden derivarte, pero no hace falta ninguna derivación.
Puedes acudir a cualquier refugio, sin importar dónde vivas. Los refugios están abiertos a todas horas y ofrecen apoyo en crisis, alojamiento seguro, apoyo psicosocial y orientación.
A finales de 2025 la red contaba con 28 refugios y 228 plazas para familias, que aumentarán a 243 plazas durante 2026. Si un refugio cercano está lleno, el personal te ayudará a encontrar otra plaza.
Lo esencial que debes saber
- Los refugios son gratuitos para ti.
- No hace falta derivación: puedes llegar por tu cuenta, también de forma anónima.
- Puedes acudir a cualquier refugio, sin importar dónde vivas.
- Los refugios están abiertos las 24 horas y ofrecen apoyo en crisis y orientación, no solo una cama.
- Si no sabes con qué refugio contactar, llama a Nollalinja al 116 016 y te ayudarán a encontrar una plaza.
A quién contactar
Nollalinja
Llama para encontrar una plaza en un refugio y recibir orientación, de día o de noche.
- Teléfono
- 116 016
- Horario de atención
- 24/7, todos los días del año. Gratuito.
- Idiomas
- Finés, sueco, inglés, con interpretación en varios idiomas más.
- Sitio web
- nollalinja.fi/en